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Entenda O Que É a Gestão de Conflitos, Qual a Sua Importância e Como Fazer!

Com empresas cada vez mais diversas, contratando pessoas com diferentes culturas e histórias de vida, a gestão de conflitos vem se tornando uma das principais práticas do RH dentro dos negócios.

Divergências entre colaboradores são normais e acontecem em quase todos os ambientes de trabalho, mas, quando esses eventos não são bem gerenciados, podem trazer impactos negativos para a empresa.

Alguns exemplos são a baixa produtividade, baixo engajamento de colaboradores e alta rotatividade – afinal, ninguém quer trabalhar em um ambiente com um clima desagradável.

Neste artigo, você vai saber mais sobre a gestão de conflitos, conhecer a sua importância dentro das empresas e aprender a fazer isso no dia a dia do seu negócio.

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