{"id":10894,"date":"2022-10-04T17:56:12","date_gmt":"2022-10-04T20:56:12","guid":{"rendered":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/?p=10894"},"modified":"2026-02-05T15:39:17","modified_gmt":"2026-02-05T18:39:17","slug":"carta-de-cobranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/","title":{"rendered":"Entenda O Que \u00c9 Carta De Cobran\u00e7a E Modelos Para Usar"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>carta de cobran\u00e7a<\/strong> \u00e9 uma forma de cobrar valores em atraso de clientes da empresa de forma mais amig\u00e1vel, antes que a d\u00edvida seja protestada. Essa \u00e9 uma tentativa de resolver a quest\u00e3o de forma mais r\u00e1pida, sem precisar acionar o setor jur\u00eddico.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a empresa consegue receber os valores pendentes sem ter muitos gastos e, assim, manter as suas contas sempre em ordem.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber quando e como usar a <strong>carta de cobran\u00e7a<\/strong> com os seus clientes? Continue lendo este artigo para descobrir!<\/p>\n\n\n\n<h2 id='o-que-e-uma-carta-de-cobranca'>O Que \u00c9 Uma Carta De Cobran\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n<p>A<strong> carta de cobran\u00e7a<\/strong> \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o entre uma empresa e seus clientes, usada quando \u00e9 necess\u00e1rio informar aos inadimplentes sobre a d\u00edvida em aberto.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 considerado um m\u00e9todo de cobran\u00e7a extrajudicial, ou seja, uma forma amig\u00e1vel de cobrar os d\u00e9bitos antes de levar a quest\u00e3o \u00e0 Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Antigamente, as <strong>cartas de cobran\u00e7as<\/strong> eram documentos impressos e enviados ao endere\u00e7o dos clientes. Mas, hoje em dia, outros formatos j\u00e1 s\u00e3o bastante utilizados, como os e-mails, liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas, SMS e at\u00e9 mensagens por WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h2 id='qual-e-a-finalidade-da-carta-de-cobranca'>Qual \u00c9 A Finalidade Da Carta De Cobran\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n<p>O principal objetivo da <strong>carta de cobran\u00e7a <\/strong>\u00e9 fazer com que a situa\u00e7\u00e3o se resolva de forma amig\u00e1vel, deixando claro para o cliente que h\u00e1 uma possibilidade de negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa que envia este tipo de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 em busca de um acordo para que ambas as partes tenham as suas quest\u00f5es solucionadas &#8211; o cliente deixa de ser considerado um devedor e a empresa consegue manter as suas contas equilibradas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"710\" height=\"472\" src=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/para-que-serve-o-capital-social-de-uma-empresa.webp\" alt=\"para que serve o capital social de uma empresa\" class=\"wp-image-24589\" srcset=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/para-que-serve-o-capital-social-de-uma-empresa.webp 710w, https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/para-que-serve-o-capital-social-de-uma-empresa-350x233.webp 350w\" sizes=\"(max-width: 710px) 100vw, 710px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id='qual-a-importancia-da-carta-de-cobranca'>Qual A Import\u00e2ncia Da Carta De Cobran\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea j\u00e1 deve imaginar, <strong>carta de cobran\u00e7a<\/strong> \u00e9 uma forma de resolver a quest\u00e3o financeira entre a empresa e o cliente sem que o relacionamento seja prejudicado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o cliente pode manter o seu fornecedor e a empresa o mant\u00e9m em sua base de compradores.<\/p>\n\n\n\n<p>A cobran\u00e7a extrajudicial tamb\u00e9m evita que ambas as partes precisem buscar advogados e disputar na justi\u00e7a. O que, al\u00e9m de tempo, tamb\u00e9m pode fazer os envolvidos gastarem ainda mais dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<h2 id='como-funciona-a-carta-de-cobranca'>Como Funciona A Carta De Cobran\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n<p>Apesar de ser amig\u00e1vel, a <strong>carta de cobran\u00e7a <\/strong>n\u00e3o deixa de ser um documento oficial emitido em nome da empresa. Por isso, o texto deve ter informa\u00e7\u00f5es completas sobre a d\u00edvida que est\u00e1 sendo cobrada.<\/p>\n\n\n\n<p>Na hora de redigir o material, n\u00e3o deixe de registrar o valor, as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e indicar a que se refere \u00e0 cobran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que o primeiro aviso seja enviado alguns dias antes do vencimento do prazo de pagamento. Assim, o cliente tem tempo para programar o pagamento e evitar o recebimento de mais uma comunica\u00e7\u00e3o por parte da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante que a empresa utilize uma mensagem condizente com o contexto de cada situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mensagens muito duras podem prejudicar o relacionamento com o cliente e o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor estipula que esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode causar constrangimento e nem fazer amea\u00e7as ao devedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 id='quando-e-necessario-usar-a-carta-de-cobranca'>Quando \u00c9 Necess\u00e1rio Usar A Carta De Cobran\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>carta de cobran\u00e7a <\/strong>pode ser utilizada sempre que houver inadimpl\u00eancia por parte de um cliente. Como falamos, o ideal \u00e9 usar essa ferramenta antes que a situa\u00e7\u00e3o se agrave e seja necess\u00e1rio recorrer \u00e0 Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 come\u00e7ar com comunica\u00e7\u00f5es mais leves, de prefer\u00eancia pelo meio digital, como o envio de e-mails e mensagens no WhatsApp ou SMS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de algum tempo, caso a situa\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o tenha sido resolvida, voc\u00ea pode lan\u00e7ar m\u00e3o de outros formatos, como uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica ou o envio de uma <strong>carta de cobran\u00e7a impressa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"infografico-como-a-webmais-pode-ajudar-a-reduzir-a-inadimplencia-be099b15e670a0c8790d\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('infografico-como-a-webmais-pode-ajudar-a-reduzir-a-inadimplencia-be099b15e670a0c8790d', 'UA-43092956-1').createForm();<\/script>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 id='o-que-devo-considerar-na-hora-de-elaborar-uma-carta'>O Que Devo Considerar Na Hora De Elaborar Uma Carta?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como falamos, \u00e9 preciso tomar alguns cuidados para que a <strong>carta de cobran\u00e7a<\/strong> n\u00e3o cause constrangimento ao cliente, o que \u00e9 considerado crime pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, use uma linguagem amig\u00e1vel e n\u00e3o deixe de fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que o cliente realize o pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa <strong>carta de cobran\u00e7a <\/strong>deve indicar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nome da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>endere\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>CNPJ;<\/li>\n\n\n\n<li>mercadoria ou servi\u00e7o a que a d\u00edvida se refere;<\/li>\n\n\n\n<li>valor devido;<\/li>\n\n\n\n<li>prazo de pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>contato para a negocia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se achar necess\u00e1rio, voc\u00ea pode incluir na carta uma proposta com novos prazos, valores e condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea mandar o documento impresso pelos Correios, \u00e9 muito importante que o envelope n\u00e3o deixe claro que se trata de uma <strong>carta de cobran\u00e7a<\/strong>, j\u00e1 isso pode ser considerado uma forma de constrangimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 id='modelos-de-carta-de-cobranca-para-enviar-ao-cliente'>Modelos De Carta De Cobran\u00e7a Para Enviar Ao Cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer enviar uma<strong> carta de cobran\u00e7a<\/strong>, mas n\u00e3o sabe o que escrever, confira esses modelos que deixamos aqui para ajudar!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modelo 1<\/h3>\n\n\n\n<p>Ol\u00e1, XXXXX,<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s, da empresa XXXXX estamos entrando em contato para lembrar que o vencimento do seu boleto est\u00e1 pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor \u00e9 de XXX,XX e o pagamento dever\u00e1 ser feito at\u00e9 o dia XX\/XX\/XXXX.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre o pagamento, \u00e9 s\u00f3 entrar em contato que estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar.<\/p>\n\n\n\n<p>Atenciosamente,<\/p>\n\n\n\n<p>Setor Financeiro<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modelo 2<\/h3>\n\n\n\n<p>Ol\u00e1, XXXXX,<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s, da empresa XXXXX, estamos entrando em contato para lembrar que o <a href=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/gerar-boletos\/\"><strong>boleto<\/strong><\/a> com vencimento para o dia XX\/XX\/XXXX, com valor de R$ XXX,XX, encontra-se em aberto.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea precisar de uma segunda via do documento para efetuar o pagamento, por favor entre em contato conosco pelo telefone XXXX-XXXX.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso n\u00e3o tenha como efetuar o pagamento total da d\u00edvida, estamos abertos para negociar outras condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Atenciosamente,<\/p>\n\n\n\n<p>Setor Financeiro<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modelo 3<\/h3>\n\n\n\n<p>Ol\u00e1, XXXXXX,<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s, da empresa XXXX, estamos entrando em contato para lembrar que o seu boleto com vencimento no dia XX\/XX\/XXXX encontra-se em aberto.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor da d\u00edvida \u00e9 de R$ XXX,XX e, somando o valor da multa e dos juros, o total \u00e9 de R$ xxx,xx.<\/p>\n\n\n\n<p>O n\u00e3o pagamento desta d\u00edvida pode acarretar no encaminhamento da mesma para protesto. Para evitar que isso aconte\u00e7a, entre em contato conosco para que possamos enviar um boleto atualizado ou negociar novas condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o pagamento j\u00e1 tenha sido efetuado, favor desconsiderar esta mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Atenciosamente,<\/p>\n\n\n\n<p>Setor Financeiro<\/p>\n\n\n\n<h2 id='dicas-para-fazer-uma-boa-gestao-de-cobrancas'>Dicas Para Fazer Uma Boa Gest\u00e3o De Cobran\u00e7as<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"500\" src=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Formas-de-facilitar-sua-gestao-de-cobrancas-1.webp\" alt=\"Formas de facilitar sua gest\u00e3o de cobran\u00e7as\" class=\"wp-image-24591\" srcset=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Formas-de-facilitar-sua-gestao-de-cobrancas-1.webp 800w, https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Formas-de-facilitar-sua-gestao-de-cobrancas-1-728x455.webp 728w, https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Formas-de-facilitar-sua-gestao-de-cobrancas-1-350x219.webp 350w, https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Formas-de-facilitar-sua-gestao-de-cobrancas-1-768x480.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 tem os <strong>modelos de carta de cobran\u00e7as<\/strong> e sabe quando utilizar cada um deles, que tal conferir as nossas dicas para uma gest\u00e3o de cobran\u00e7as eficaz?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facilite O Pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Demonstrar flexibilidade e oferecer novas possibilidades aumenta as chances de que o cliente efetue o pagamento. Se, por exemplo, o pagamento por boleto n\u00e3o \u00e9 boa op\u00e7\u00e3o para o cliente, voc\u00ea pode enviar um link ou oferecer a possibilidade de pagamento no cart\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Negocie<\/h3>\n\n\n\n<p>Talvez o cliente precise de mais tempo ou consiga pagar a d\u00edvida completa se o valor puder ser parcelado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use Lembretes De Vencimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Para evitar a inadimpl\u00eancia, envie mensagens antes do vencimento da d\u00edvida lembrando que o prazo est\u00e1 se aproximando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mande Mensagens De Whatsapp Ou De Texto<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de enviar uma carta mais formal, envie mensagens de texto pelo WhatsApp, que s\u00e3o mais amig\u00e1veis e n\u00e3o recebem tanta resist\u00eancia. Essa comunica\u00e7\u00e3o leve pode deixar o cliente mais \u00e0 vontade para entrar em contato e negociar as suas d\u00edvidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 id='conclusao'>Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>carta de cobran\u00e7a<\/strong> \u00e9 uma importante ferramenta de <a href=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/gestao-financeira\/\"><strong>gest\u00e3o financeira<\/strong><\/a> para a empresa. Ela \u00e9 uma forma amig\u00e1vel de diminuir os \u00edndices de inadimpl\u00eancia e ainda manter o bom relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, caso esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o traga os resultados esperados, a empresa pode encaminhar a d\u00edvida para protesto e acionar a Justi\u00e7a para que a situa\u00e7\u00e3o se resolva.<\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"fundo-do-artigo-fale-com-um-especialista-103df2c0a0b2c6087827\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('fundo-do-artigo-fale-com-um-especialista-103df2c0a0b2c6087827', 'UA-43092956-1').createForm();<\/script>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"O Que \u00c9 Uma Carta De Cobran\u00e7a?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"A carta de cobran\u00e7a \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o entre uma empresa e seus clientes, usada quando \u00e9 necess\u00e1rio informar aos inadimplentes sobre a d\u00edvida em aberto.\n\nEsse \u00e9 considerado um m\u00e9todo de cobran\u00e7a extrajudicial, ou seja, uma forma amig\u00e1vel de cobrar os d\u00e9bitos antes de levar a quest\u00e3o \u00e0 Justi\u00e7a.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Qual \u00c9 A Finalidade Da Carta De Cobran\u00e7a?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"O principal objetivo da carta de cobran\u00e7a \u00e9 fazer com que a situa\u00e7\u00e3o se resolva de forma amig\u00e1vel, deixando claro para o cliente que h\u00e1 uma possibilidade de negocia\u00e7\u00e3o.\n\nA empresa que envia este tipo de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 em busca de um acordo para que ambas as partes tenham as suas quest\u00f5es solucionadas - o cliente deixa de ser considerado um devedor e a empresa consegue manter as suas contas equilibradas.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A carta de cobran\u00e7a \u00e9 uma forma de cobrar valores em atraso de clientes da empresa de forma mais amig\u00e1vel, antes que a d\u00edvida seja protestada. Essa \u00e9 uma tentativa de resolver a quest\u00e3o de forma mais r\u00e1pida, sem precisar acionar o setor jur\u00eddico.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":24590,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[200],"tags":[723,268,721,722,280],"class_list":["post-10894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-negocios","tag-carta-de-cobranca","tag-cobranca","tag-formas-de-pagamento","tag-gestao-de-cobranca","tag-gestao-de-vendas"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Carta De Cobran\u00e7a: O Que \u00c9 E Modelos Pr\u00e1ticos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A carta de cobran\u00e7a \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o entre uma empresa e o cliente, usada para informar aos inadimplentes sobre a d\u00edvida. Saiba mais!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Carta De Cobran\u00e7a: O Que \u00c9 E Modelos Pr\u00e1ticos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A carta de cobran\u00e7a \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o entre uma empresa e o cliente, usada para informar aos inadimplentes sobre a d\u00edvida. Saiba mais!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog WebMais - Tudo sobre Gest\u00e3o Industrial e ERP\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/webmaissistemas\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/pt-br.facebook.com\/webmaissistemas\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-10-04T20:56:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-05T18:39:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"728\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"351\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Sanon Matias\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Sanon Matias\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/\"},\"author\":{\"name\":\"Sanon Matias\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/2035a40b697979c683a5139310f7abb3\"},\"headline\":\"Entenda O Que \u00c9 Carta De Cobran\u00e7a E Modelos Para Usar\",\"datePublished\":\"2022-10-04T20:56:12+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-05T18:39:17+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/\"},\"wordCount\":1363,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp\",\"keywords\":[\"carta de cobran\u00e7a\",\"cobran\u00e7a\",\"formas de pagamento\",\"gest\u00e3o de cobran\u00e7a\",\"gest\u00e3o de vendas\"],\"articleSection\":[\"Gest\u00e3o e neg\u00f3cios\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/\",\"url\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/\",\"name\":\"Carta De Cobran\u00e7a: O Que \u00c9 E Modelos Pr\u00e1ticos\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp\",\"datePublished\":\"2022-10-04T20:56:12+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-05T18:39:17+00:00\",\"description\":\"A carta de cobran\u00e7a \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o entre uma empresa e o cliente, usada para informar aos inadimplentes sobre a d\u00edvida. Saiba mais!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp\",\"width\":728,\"height\":351,\"caption\":\"Carta de cobran\u00e7a - o que \u00e9 e como usar\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Gest\u00e3o e neg\u00f3cios\",\"item\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/gestao-negocios\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Entenda O Que \u00c9 Carta De Cobran\u00e7a E Modelos Para Usar\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog WebMais - Tudo sobre Gest\u00e3o Industrial e ERP\",\"description\":\"Aqui no blog da WebMais voc\u00ea fica por dentro de tudo o que \u00e9 novidade sobre o mundo da gest\u00e3o de ind\u00fastrias e distribuidoras.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"WebMais Sistemas\",\"url\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2021\/04\/logo-blog.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2021\/04\/logo-blog.jpg\",\"width\":800,\"height\":118,\"caption\":\"WebMais Sistemas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/webmaissistemas\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/webmais_sistemas\",\"https:\/\/br.linkedin.com\/company\/webmais-sistemas\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCfTCVlfTTPXpVoXJDRJ3pRQ\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/2035a40b697979c683a5139310f7abb3\",\"name\":\"Sanon Matias\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0080f22f5cfa42b324d52cb806afc8a951fc807c46e23d8daa6528befd097208?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0080f22f5cfa42b324d52cb806afc8a951fc807c46e23d8daa6528befd097208?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Sanon Matias\"},\"description\":\"Fundador da WebMais Sistemas, Sanon Matias Fortunato possui mais de 25 anos de experi\u00eancia em diversas vertentes das tecnologias e gest\u00e3o empresarial, com \u00eanfase em Ind\u00fastria e Distribui\u00e7\u00e3o. Profundo conhecedor da \u00e1rea comercial, Funil de vendas, CRM, Indicadores, M\u00eddias Pagas, SEO, Inbound Marketing, Adwords, FacebookAds, Rede Sociais, Sucesso de Cliente e Canais de Parcerias.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/\",\"https:\/\/pt-br.facebook.com\/webmaissistemas\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/sanonmatias\/?hl=en\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/sanonmatias\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCfTCVlfTTPXpVoXJDRJ3pRQ\"],\"url\":\"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/author\/sanon\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Carta De Cobran\u00e7a: O Que \u00c9 E Modelos Pr\u00e1ticos","description":"A carta de cobran\u00e7a \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o entre uma empresa e o cliente, usada para informar aos inadimplentes sobre a d\u00edvida. Saiba mais!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Carta De Cobran\u00e7a: O Que \u00c9 E Modelos Pr\u00e1ticos","og_description":"A carta de cobran\u00e7a \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o entre uma empresa e o cliente, usada para informar aos inadimplentes sobre a d\u00edvida. Saiba mais!","og_url":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/","og_site_name":"Blog WebMais - Tudo sobre Gest\u00e3o Industrial e ERP","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/webmaissistemas\/","article_author":"https:\/\/pt-br.facebook.com\/webmaissistemas\/","article_published_time":"2022-10-04T20:56:12+00:00","article_modified_time":"2026-02-05T18:39:17+00:00","og_image":[{"width":728,"height":351,"url":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Sanon Matias","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Sanon Matias","Est. tempo de leitura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/"},"author":{"name":"Sanon Matias","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/2035a40b697979c683a5139310f7abb3"},"headline":"Entenda O Que \u00c9 Carta De Cobran\u00e7a E Modelos Para Usar","datePublished":"2022-10-04T20:56:12+00:00","dateModified":"2026-02-05T18:39:17+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/"},"wordCount":1363,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp","keywords":["carta de cobran\u00e7a","cobran\u00e7a","formas de pagamento","gest\u00e3o de cobran\u00e7a","gest\u00e3o de vendas"],"articleSection":["Gest\u00e3o e neg\u00f3cios"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/","url":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/","name":"Carta De Cobran\u00e7a: O Que \u00c9 E Modelos Pr\u00e1ticos","isPartOf":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp","datePublished":"2022-10-04T20:56:12+00:00","dateModified":"2026-02-05T18:39:17+00:00","description":"A carta de cobran\u00e7a \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o entre uma empresa e o cliente, usada para informar aos inadimplentes sobre a d\u00edvida. Saiba mais!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#primaryimage","url":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp","contentUrl":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2022\/10\/Carta-de-cobranca-o-que-e-e-como-usar.webp","width":728,"height":351,"caption":"Carta de cobran\u00e7a - o que \u00e9 e como usar"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/carta-de-cobranca\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Gest\u00e3o e neg\u00f3cios","item":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/gestao-negocios\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Entenda O Que \u00c9 Carta De Cobran\u00e7a E Modelos Para Usar"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/","name":"Blog WebMais - Tudo sobre Gest\u00e3o Industrial e ERP","description":"Aqui no blog da WebMais voc\u00ea fica por dentro de tudo o que \u00e9 novidade sobre o mundo da gest\u00e3o de ind\u00fastrias e distribuidoras.","publisher":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#organization","name":"WebMais Sistemas","url":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2021\/04\/logo-blog.jpg","contentUrl":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/app\/uploads\/2021\/04\/logo-blog.jpg","width":800,"height":118,"caption":"WebMais Sistemas"},"image":{"@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/webmaissistemas\/","https:\/\/www.instagram.com\/webmais_sistemas","https:\/\/br.linkedin.com\/company\/webmais-sistemas","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCfTCVlfTTPXpVoXJDRJ3pRQ"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/2035a40b697979c683a5139310f7abb3","name":"Sanon Matias","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0080f22f5cfa42b324d52cb806afc8a951fc807c46e23d8daa6528befd097208?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0080f22f5cfa42b324d52cb806afc8a951fc807c46e23d8daa6528befd097208?s=96&d=mm&r=g","caption":"Sanon Matias"},"description":"Fundador da WebMais Sistemas, Sanon Matias Fortunato possui mais de 25 anos de experi\u00eancia em diversas vertentes das tecnologias e gest\u00e3o empresarial, com \u00eanfase em Ind\u00fastria e Distribui\u00e7\u00e3o. Profundo conhecedor da \u00e1rea comercial, Funil de vendas, CRM, Indicadores, M\u00eddias Pagas, SEO, Inbound Marketing, Adwords, FacebookAds, Rede Sociais, Sucesso de Cliente e Canais de Parcerias.","sameAs":["https:\/\/webmaissistemas.com.br\/","https:\/\/pt-br.facebook.com\/webmaissistemas\/","https:\/\/www.instagram.com\/sanonmatias\/?hl=en","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/sanonmatias\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCfTCVlfTTPXpVoXJDRJ3pRQ"],"url":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/author\/sanon\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10894"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10894\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24592,"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10894\/revisions\/24592"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24590"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}