{"id":3280,"date":"2020-08-25T09:23:51","date_gmt":"2020-08-25T12:23:51","guid":{"rendered":"http:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/?p=3280"},"modified":"2026-01-26T16:49:22","modified_gmt":"2026-01-26T19:49:22","slug":"case-cafe-da-roca-empresa-otimiza-processos-comerciais-erp-webmais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/case-cafe-da-roca-empresa-otimiza-processos-comerciais-erp-webmais\/","title":{"rendered":"Case Caf\u00e9 da Ro\u00e7a: ERP WebMais na rotina da ind\u00fastria"},"content":{"rendered":"\n

Se voc\u00ea est\u00e1 em busca de um sistema ERP<\/strong> potente para sua ind\u00fastria ou distribuidora<\/strong>, vale a pena conhecer o case do Caf\u00e9 da Ro\u00e7a.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Fundada com foco na produ\u00e7\u00e3o artesanal de alimentos<\/strong>, a empresa buscava mais controle e organiza\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o industrial<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, em 2019, decidiu implementar o ERP WebMais<\/strong> para superar seus desafios operacionais e comerciais. <\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, neste conte\u00fado, iremos apresentar os principais detalhes desse processo de implanta\u00e7\u00e3o e os ganhos percebidos desde ent\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, continue lendo e confira!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Caf\u00e9 da Ro\u00e7a: sobre a empresa<\/h2>\n\n\n\n

Fundada em 1980 na cidade de Varginha, em Minas Gerais, o Caf\u00e9 da Ro\u00e7a<\/strong> \u00e9 uma ind\u00fastria de torrefa\u00e7\u00e3o e moagem<\/strong> com forte presen\u00e7a no mercado regional. <\/p>\n\n\n\n

De forma resumida, a empresa atua com duas marcas<\/strong> de caf\u00e9 torrado e mo\u00eddo (Caf\u00e9 da Ro\u00e7a e Caf\u00e9 Caminho da Ro\u00e7a), al\u00e9m de comercializar filtros de caf\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Seus produtos est\u00e3o dispon\u00edveis em pontos de venda nos estados de Minas Gerais, Esp\u00edrito Santo e Rio de Janeiro. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, para garantir uma qualidade excepcional, do gr\u00e3o \u00e0 x\u00edcara<\/strong>, a ind\u00fastria investe constantemente em tecnologia <\/strong>nos processos de torra, moagem e empacotamento.<\/p>\n\n\n\n

Principais dificuldades e necessidades da empresa<\/h2>\n\n\n\n

Antes de implementar o ERP WebMais<\/strong>, o Caf\u00e9 da Ro\u00e7a<\/strong> enfrentava limita\u00e7\u00f5es operacionais <\/strong>com seu antigo sistema, baseado em servidor local e IP fixo. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, quedas de energia ou instabilidade na internet da matriz afetavam diretamente o funcionamento da filial, que ficava sem acesso ao sistema. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do mais, o backup era feito somente uma vez ao dia <\/strong>e o acesso remoto era inst\u00e1vel, comprometendo a produtividade fora do ambiente f\u00edsico da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Diante desses desafios, a empresa iniciou a busca por um ERP em nuvem<\/strong><\/a> que oferecesse mobilidade, seguran\u00e7a e continuidade dos processos. <\/p>\n\n\n\n

Foi nesse cen\u00e1rio que encontrou a WebMais<\/strong>: uma solu\u00e7\u00e3o totalmente online<\/strong>, com investimento acess\u00edvel e capacidade real de apoiar o crescimento da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o WebMais <\/h2>\n\n\n\n

Com mais de 20 de atua\u00e7\u00e3o no mercado, o ERP WebMais<\/strong> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o desenvolvida especialmente para atender as demandas de ind\u00fastrias e distribuidoras<\/strong> em crescimento. <\/p>\n\n\n\n

Dito isso, o sistema integra \u00e1reas essenciais <\/strong>como financeiro, compras, produ\u00e7\u00e3o, estoque e expedi\u00e7\u00e3o, promovendo uma gest\u00e3o mais coesa e estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de tudo, \u00e9 totalmente online, dispensando servidores locais e permitindo acesso remoto de qualquer lugar<\/strong>, garantindo maior agilidade e seguran\u00e7a nas opera\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Outro diferencial \u00e9 a interface intuitiva, que facilita o uso di\u00e1rio do sistema por toda a equipe.<\/p>\n\n\n\n

E por fim, os treinamentos s\u00e3o personalizados<\/strong>, realizados por videoconfer\u00eancia e ficam gravados para consulta futura, garantindo que todos os colaboradores tenham acesso ao conte\u00fado sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Resultados da implementa\u00e7\u00e3o do ERP WebMais <\/h2>\n\n\n\n

A implementa\u00e7\u00e3o do ERP WebMais<\/strong> no Caf\u00e9 da Ro\u00e7a<\/strong> trouxe ganhos expressivos para a opera\u00e7\u00e3o da empresa. <\/p>\n\n\n\n

Segundo Rodolpho Frohlich<\/strong>, s\u00f3cio-administrador, a interface intuitiva e o conhecimento t\u00e9cnico da equipe de implanta\u00e7\u00e3o foram decisivos para o sucesso do projeto:<\/p>\n\n\n\n

\u201cFomos com a mente aberta \u00e0 mudan\u00e7as, inclusive absorvendo processos sugeridos. O resultado foi uma implanta\u00e7\u00e3o suave, na metade do tempo estipulado\u201d, afirma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Assim, com o novo sistema, a empresa passou a integrar \u00e1reas que antes n\u00e3o utilizavam completamente o ERP, como o setor de compras, que ganhou mais controle e organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Outro avan\u00e7o foi a contrata\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo de CRM<\/strong>, que passou a apoiar de forma estruturada o televendas, a prospec\u00e7\u00e3o e o acompanhamento dos fechamentos de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Implantado em 2019, o ERP WebMais<\/strong> se mostrou um investimento estrat\u00e9gico, especialmente diante dos desafios impostos pela pandemia:<\/p>\n\n\n\n

 \u201cPosso assegurar que foi um dos melhores investimentos que j\u00e1 fizemos. Com a vinda obrigat\u00f3ria do home office em 2020, j\u00e1 est\u00e1vamos a mais de um ano na frente da concorr\u00eancia\u201d, destaca Frohlich.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Import\u00e2ncia do ERP para Ind\u00fastrias de Caf\u00e9 <\/h2>\n\n\n\n

O uso de um sistema ERP<\/strong> \u00e9 um diferencial estrat\u00e9gico para ind\u00fastrias de caf\u00e9<\/strong><\/a> que buscam maior controle, padroniza\u00e7\u00e3o e crescimento sustent\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

Assim, ao integrar setores como produ\u00e7\u00e3o, estoque, compras, financeiro e comercial, o ERP <\/strong><\/a>permite uma gest\u00e3o mais eficiente e precisa.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, entre os principais benef\u00edcio<\/strong>s est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n