{"id":8594,"date":"2022-05-23T15:28:04","date_gmt":"2022-05-23T18:28:04","guid":{"rendered":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/?p=8594"},"modified":"2026-02-02T15:40:04","modified_gmt":"2026-02-02T18:40:04","slug":"inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webmaissistemas.com.br\/blog\/inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 Intelig\u00eancia Artificial, como funciona e quais as suas aplica\u00e7\u00f5es!"},"content":{"rendered":"\n

A intelig\u00eancia<\/strong> artificial<\/strong> est\u00e1 presente na imagina\u00e7\u00e3o das pessoas h\u00e1 muito tempo como um produto de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica que nunca se concretizaria realmente.<\/p>\n\n\n\n

Hoje, houve muitas mudan\u00e7as e j\u00e1 se sabe que o potencial das m\u00e1quinas \u00e9 bem real e efetivo.<\/p>\n\n\n\n

Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 entender melhor essa tecnologia e as possibilidades que ela oferece.<\/p>\n\n\n\n

Este \u00e9 um desafio em particular para empreendedores e empres\u00e1rios que buscam constantemente produtividade em todas as \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n

O artigo a seguir descreve conceitos e explica como funciona a intelig\u00eancia artificial. Voc\u00ea tamb\u00e9m conhecer\u00e1 exemplos e modelos para transform\u00e1-la em oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 intelig\u00eancia artificial? <\/h2>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial \u00e9 a capacidade de dispositivos eletr\u00f4nicos funcionarem de maneira que remete ao pensamento humano, realizando algumas atividades como c\u00e1lculos, coleta de dados e tarefas repetitivas, conforme uma programa\u00e7\u00e3o estabelecida.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, as m\u00e1quinas passam a analisar vari\u00e1veis e realizar a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, contribuindo para fluxos mais \u00e1geis e com a resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n

Dos muitos objetivos da intelig\u00eancia artificial, o mais importante \u00e9 desenvolver t\u00e9cnicas que possam simular o comportamento humano. Isso possibilita criar solu\u00e7\u00f5es para as mais diversas \u00e1reas da vida.<\/p>\n\n\n\n

A moderniza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios \u00e9 uma das consequ\u00eancias mais \u00f3bvias e pr\u00e1ticas do uso dessas tecnologias.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, como veremos mais adiante, existem muitas outras \u00e1reas em que voc\u00ea pode usufruir desses benef\u00edcios, como sa\u00fade, entretenimento e marketing<\/strong> digital<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Como Funciona a Intelig\u00eancia Artificial?<\/h2>\n\n\n\n
\"3<\/figure>\n\n\n\n

Em geral, os sistemas de intelig\u00eancia artificial processam e analisam grandes quantidades de dados para procurar padr\u00f5es que sejam \u00fateis para fazer previs\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, os chatbots recebem informa\u00e7\u00f5es que os ajudam a reconhecer o comportamento de clientes e, com isso, contribuem para que a IA fale com as pessoas como humanos.<\/p>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial requer uma base de hardware e software especializados. Python e Java s\u00e3o as linguagens de programa\u00e7\u00e3o mais utilizadas para isso.<\/p>\n\n\n\n

A programa\u00e7\u00e3o envolve tr\u00eas pilares, que s\u00e3o a aprendizagem, o racioc\u00ednio e a autocorre\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A aprendizagem se concentra na coleta, an\u00e1lise e cria\u00e7\u00e3o de regras para transformar dados em informa\u00e7\u00f5es acion\u00e1veis. Portanto, etapas detalhadas s\u00e3o criadas para ensinar a m\u00e1quina como concluir uma tarefa. <\/p>\n\n\n\n

Os processos de racioc\u00ednio imitam o pensamento humano em m\u00e1quinas, havendo um c\u00f3digo para que a m\u00e1quina \u201caprenda\u201d e repita alguns comportamentos e h\u00e1bitos que verifica nos processos de coleta e an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a etapa de autocorre\u00e7\u00e3o permite que o algoritmo seja continuamente adaptado e os resultados sejam otimizados ainda mais. <\/p>\n\n\n\n

Essas etapas exigem certos conhecimentos espec\u00edficos de machine learning<\/em> e deep learning<\/em>. Falaremos mais sobre eles agora.<\/p>\n\n\n\n

Machine Learning<\/h3>\n\n\n\n

O machine learning lan\u00e7a m\u00e3o de dados e algoritmos para fazer com que uma m\u00e1quina identifique padr\u00f5es, preveja comportamentos, resolva problemas e \u201caprenda\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial inclui qualquer dispositivo, m\u00e1quina, ferramenta ou m\u00e9todo que imite o pensamento l\u00f3gico e algumas habilidades humanas. <\/p>\n\n\n\n

Desta forma, eles podem resolver problemas que, at\u00e9 hoje, s\u00f3 podem ser resolvidos por pessoas.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, para isso, \u00e9 preciso correlacionar grandes quantidades de dados para extrair conhecimento e para que a m\u00e1quina aprenda de forma aut\u00f4noma. <\/p>\n\n\n\n

Deep Learning<\/h3>\n\n\n\n

Enquanto o machine learning<\/em> usa algoritmos para a m\u00e1quina tomar decis\u00f5es por meio da an\u00e1lise de dados, o deep learning<\/em> d\u00e1 um passo adiante e cria redes neurais artificiais para possibilitar que ela aprenda de maneira humana e tome decis\u00f5es de forma independente. <\/p>\n\n\n\n

A quantidade de dados gerados hoje em dia \u00e9 muito maior e algoritmos mais complexos e r\u00e1pidos precisam ser desenvolvidos, o que levou ao advento do deep learning.<\/p>\n\n\n\n

Quais S\u00e3o os Tipos de Intelig\u00eancia Artificial? <\/h2>\n\n\n\n

As classifica\u00e7\u00f5es de IA surgiram de discuss\u00f5es sobre os tipos de aplica\u00e7\u00f5es que podem ser executadas em sistemas inteligentes.<\/p>\n\n\n\n

Nos dois t\u00f3picos abaixo, vamos explicar o que se entende por Intelig\u00eancia Artificial Fraca e Intelig\u00eancia Artificial Forte.<\/p>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia Artificial Forte<\/h3>\n\n\n\n

Consiste, basicamente, em criar uma m\u00e1quina que possa se reconhecer e pensar. N\u00e3o se trata apenas de simular intelig\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, quando uma m\u00e1quina escreve poesia, ela precisa n\u00e3o apenas organizar as palavras em frases, mas tamb\u00e9m saber o que elas significam.<\/p>\n\n\n\n

Em outras palavras, o software pode ter tido que ser programado para expressar emo\u00e7\u00f5es, sabendo por que estava manipulando um determinado s\u00edmbolo.<\/p>\n\n\n\n

Resumindo, com esse tipo de intelig\u00eancia, o software precisa entender o que escreveu, mesmo que simbolicamente.<\/p>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia Artificial Fraca<\/h3>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia artificial fraca refere-se \u00e0 constru\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas ou softwares que s\u00e3o de alguma forma inteligentes, mas n\u00e3o \u201cpensam\u201d por si pr\u00f3prios.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, um sistema especialista tem um componente chamado motor de infer\u00eancia que toma decis\u00f5es encadeando regras e analisando v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, n\u00e3o h\u00e1 racioc\u00ednio real na m\u00e1quina, pois o software precisa de especialistas humanos para executar e fornecer o conhecimento para tomar decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Em resumo, a intelig\u00eancia artificial fraca basicamente simula a intelig\u00eancia dos seres humanos, mas n\u00e3o \u00e9 realmente inteligente nem autoconsciente. <\/p>\n\n\n\n

Quais S\u00e3o os Principais Benef\u00edcios da Intelig\u00eancia Artificial?<\/h2>\n\n\n\n
\"5<\/figure>\n\n\n\n

A tecnologia de intelig\u00eancia artificial trouxe muitos benef\u00edcios para o nosso dia a dia. Tanto no ambiente corporativo quanto fora da empresa, as pessoas podem contar com solu\u00e7\u00f5es de IA para automatizar processos e realizar atividades com mais facilidade.<\/p>\n\n\n\n

A seguir, vamos listar 5 benef\u00edcios da AI para as atividades profissionais, confira.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Melhora a Tomada de Decis\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Nos neg\u00f3cios, por vezes tomamos decis\u00f5es com base em dados incompletos. Al\u00e9m disso, ao lidar com um grande volume de informa\u00e7\u00f5es e dados, no decorrer da rotina, isso pode impactar no processo de tomada de decis\u00e3o de forma mais clara e assertiva.<\/p>\n\n\n\n

    Nosso c\u00e9rebro tem aten\u00e7\u00e3o seletiva, um recurso que existe para minimizar a impossibilidade de considerar todas as informa\u00e7\u00f5es de uma vez s\u00f3, esgotando a energia. <\/p>\n\n\n\n

    A ferramenta de intelig\u00eancia surge para ajudar nesse processo, considerando as informa\u00e7\u00f5es tra\u00e7adas como mais importantes.<\/p>\n\n\n\n

    Voc\u00ea precisa conhecer e entender as necessidades e desejos de seus clientes e ajustar seus produtos para atender a essas expectativas.<\/p>\n\n\n\n

    Ao mesmo tempo, entender as mudan\u00e7as no comportamento do consumidor \u00e9 essencial para tomar decis\u00f5es de curto e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

    A tecnologia de simula\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial permite uma vis\u00e3o mais precisa do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

    Com a ajuda de modelos de suporte \u00e0 decis\u00e3o, os sistemas de intelig\u00eancia artificial ajudam a detectar, prever e analisar tend\u00eancias em tempo real \u2013 aprimorando muito a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Aumento da Automa\u00e7\u00e3o <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      A intelig\u00eancia artificial j\u00e1 contribuiu significativamente para o aumento da automa\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias tarefas e continuar\u00e1 a faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n

      Com isso, diferentes atividades s\u00e3o agilizadas, permitindo que as equipes se direcionem para a\u00e7\u00f5es mais criativas e estrat\u00e9gicas. Nesse sentido, a ferramenta pode contribuir com tarefas como:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Classifica\u00e7\u00e3o de itens;<\/li>\n\n\n\n
      • Verifica\u00e7\u00e3o de estoque;<\/li>\n\n\n\n
      • Previs\u00e3o de tend\u00eancias;<\/li>\n\n\n\n
      • Envio de produtos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Essas e v\u00e1rias outras s\u00e3o executadas com mais precis\u00e3o com IA. Dessa forma, as empresas podem manter um servi\u00e7o de alta qualidade independentemente de sua especialidade.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Redu\u00e7\u00e3o de Erros, Riscos e Custos Operacionais<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Softwares de IA diminuem drasticamente a incid\u00eancia de erros e, com isso, exponenciam a produtividade.<\/p>\n\n\n\n

          Portanto, as empresas que utilizam esta tecnologia podem facilmente eliminar certos custos operacionais.<\/p>\n\n\n\n

          Por exemplo, as empresas de log\u00edstica e transporte podem prever rotas mais f\u00e1ceis, custos e at\u00e9 avaliar acidentes ou problemas no caminho. Os prazos de entrega s\u00e3o ainda mais curtos devido ao potencial de viagens ininterruptas, inclusive com a automa\u00e7\u00e3o da dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Comodidade e Escalabilidade <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Uma solu\u00e7\u00e3o baseada em IA pode recomendar ofertas e conte\u00fados de acordo com o perfil de cada visitante.<\/p>\n\n\n\n

            A IA tamb\u00e9m oferece um alto n\u00edvel de reprodutibilidade de processos, pois os sistemas que o comp\u00f5em podem realizar a mesma an\u00e1lise v\u00e1rias vezes. Isso torna cada fluxo de trabalho escal\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

            Voc\u00ea tamb\u00e9m pode acelerar a aquisi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relevantes de relat\u00f3rios por meio da minera\u00e7\u00e3o, utilizando a intelig\u00eancia para encontrar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

            Tudo isso \u00e9 feito de forma automatizada, o que traz um novo n\u00edvel de comodidade para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Atendimento Otimizado ao P\u00fablico <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Os chatbots s\u00e3o softwares que permitem conversar com os consumidores atrav\u00e9s da troca de mensagens.<\/p>\n\n\n\n

              Normalmente s\u00e3o instalados em programas de atendimento ao cliente nos sites das empresas, mas tamb\u00e9m podem ser utilizados diretamente nas redes sociais. <\/p>\n\n\n\n

              O rob\u00f4 oferece suporte aos usu\u00e1rios em diversos problemas, desde resolver quest\u00f5es relacionadas ao produto at\u00e9 solicitar suporte.<\/p>\n\n\n\n

              Se isso n\u00e3o ajudar, o chatbot transferir\u00e1 o servi\u00e7o para a \u00e1rea apropriada e o cliente pode conversar com um atendente humano.<\/p>\n\n\n\n

              De todo modo, a intelig\u00eancia artificial sofistica o atendimento ao p\u00fablico intensamente. A segmenta\u00e7\u00e3o de ofertas, o monitoramento de pedidos e v\u00e1rios outros aspectos s\u00f3 s\u00e3o poss\u00edveis por conta dessa tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

              Exemplos de Aplica\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial <\/h2>\n\n\n\n

              A intelig\u00eancia artificial \u00e9 altamente vers\u00e1til. Ela pode ser usada na \u00e1rea m\u00e9dica, por exemplo. Gra\u00e7as ao machine learning<\/em>, os diagn\u00f3sticos podem ser feitos com mais rapidez e precis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

              Assistentes m\u00e9dicos virtuais e chatbots podem ser utilizados para auxiliar no atendimento ao paciente, seja na busca de informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, agendamento de consultas ou outros processos de gest\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

              A contribui\u00e7\u00e3o da IA para os neg\u00f3cios tamb\u00e9m \u00e9 muito difundida. Um exemplo \u00e9 o desenvolvimento de uma solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM).<\/p>\n\n\n\n

              Esse software permite que gestores conhe\u00e7am melhor a base de clientes por meio da an\u00e1lise de dados, a fim de proporcionar-lhes uma melhor experi\u00eancia na empresa. <\/p>\n\n\n\n

              Al\u00e9m de automatizar algumas das tarefas, h\u00e1 tamb\u00e9m a integra\u00e7\u00e3o de chatbots que facilita o atendimento ao cliente, que j\u00e1 explicamos acima.<\/p>\n\n\n\n

              No setor financeiro, a IA pode coletar dados para a consultoria financeira e usar aplicativos para otimizar cada vez mais o relacionamento com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

              Por exemplo, em Wall Street, as solu\u00e7\u00f5es de IA j\u00e1 est\u00e3o no mercado e fazem parte do com\u00e9rcio do setor.<\/p>\n\n\n\n

              Com o IA, voc\u00ea pode realizar an\u00e1lises para fornecer a cada cliente as melhores op\u00e7\u00f5es, mitigar o risco banc\u00e1rio e agilizar o processo. Por exemplo, na hora de tomar decis\u00f5es sobre empr\u00e9stimos e limites de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

              Por outro lado, os chatbots podem interagir com os clientes, prestar servi\u00e7os e realizar transa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o requerem interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n\n\n\n

              Carros aut\u00f4nomos est\u00e3o se tornando uma realidade cada vez mais comum. No entanto, esta n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica contribui\u00e7\u00e3o para o setor de transportes.<\/p>\n\n\n\n

              Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar a IA para controlar o tr\u00e1fego a\u00e9reo, prever hor\u00e1rios de voos, \u00f4nibus ou trens e otimizar o transporte terrestre, mar\u00edtimo e a\u00e9reo.<\/p>\n\n\n\n

              <\/div>