Faça parte do time de talentos WebMais!
Estamos em constante evolução, e para isso buscamos profissionais engajados para somar à nossa equipe.
*Somente arquivos PDF ou Word com, no máximo, 5MB.
Marketing
Confira as vagas para o time de marketing.
Principais atividades:
Suporte para o setor de criação;
Criação de material digital e impresso;
Edição de imagens;
Criação de peças para Endomarketing.
Pré-Requisistos:
Formação técnica ou graduação (em andamento ou concluída) em design ou áreas afins;
Conhecimento do Pacote Adobe (Illustrator e Photoshop).
Será um diferencial:
Conhecimento em edição de vídeo (Premiere ou After Effects).
Quero me Candidatar
Principais atividades:
Otimização e redação de artigos semanais para blog;
Desenvolver textos para redes sociais;
Criação de textos para e-mail marketing;
Desenvolver conteúdo voltado ao mundo dos negócios.
Pré-Requisistos:
Conhecimento em técnicas de texto e copywriting;
Conhecimento de técnicas de SEO;
Redação criativa e gramática impecável;
Experiência em criação de conteúdos.
Quero me Candidatar
Principais atividades:
Desenvolvimento e edição de páginas em HTML e CSS;
Busca e otimização de páginas do site da empresa.
Pré-Requisistos:
Ensino técnico ou graduação em andamento em áreas afins;
Conhecimento prévio em HTML e CSS.
Será um diferencial:
Conhecimento em JavaScript
Quero me Candidatar
Principais atividades:
Viabilizar relacionamento com parceiros comerciais;
Gerenciar parcerias de marketing com portais;
Prospectar novas parcerias para engajamento de conteúdo;
Organizar eventos onlines e físicos.
Pré-Requisistos:
Ensino médio completo;
Comunicativo, organizado, com boa comunicação oral e escrita;
Domínio do pacote Office;
Domínio de ferramentas de comunicação e Internet;
Domínio de ferramentas relacionadas a mídias sociais.
Quero me Candidatar
Suporte
Confira as vagas para o time de suporte.
Principais atividades:
Auxiliar e orientar os usuários com relação às regras de negócio para gestão empresarial no Sistema ERP (Comercial, faturamento, controle de contas a receber e a pagar, Controle de Estoque, Contabilidade).
Pré-Requisistos:
Ensino técnico ou superior em andamento em Informática, Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas afins;
Facilidade de comunicação (oral e escrita);
Se identifique com atendimento ao cliente;
Consiga lidar com resolução de conflitos e trabalho sob pressão.
Quero me Candidatar
Principais atividades:
Atendimento de primeiro contato;
Orientação e esclarecimento de dúvidas de usuários;
Configurações de baixa complexidade;
Abertura de tickets para o N2;
Mantém o cliente/usuário ciente de atualizações sobre os atendimentos;
Atuação maior em dúvidas e orientações do que erros;
Atuação em módulos menos complexos.
Pré-Requisistos:
Cursando Área de TI, Ciências Contábeis, Administração, Matemática, Engenharia de Produção
Será um diferencial:
Experiência com Atendimento ao Usuário/Cliente de sistemas ERP
Quero me Candidatar
Implantação
Confira as vagas para o time de implantação.
Principais atividades:
Gestão da carteira de clientes do Kickoff a entrega do projeto;
Planejamento e execução dos projetos de implantação;
Deliberação acerca dos planos de ação para garantir a melhoria contínua da jornada de implantação;
Treinamentos remotos e presenciais;
Treinamentos internos;
Acompanhamento de seus indicadores;
Gravação de vídeos.
Pré-Requisistos:
Ensino Superior em andamento ou completo em Ciências Contábeis, Administração, Sistemas de Informação ou áreas afins;
Conhecimento sobre regras de negócio para gestão empresarial;
Fiscal e contábil;
Sistemas ERPs;
Habilidade com atendimento ao cliente.
Será um diferencial:
Vivência com Implantação de sistemas ERP Indústria e Distribuição.
Quero me Candidatar
Principais atividades:
Auxiliar nos agendamentos de treinamentos;
Auxiliar na agenda dos consultores de implantação;
Auxiliar, enviar e responder e-mails para usuários;
Auxiliar nos treinamentos e tirar dúvidas de usuários em implantação.
Pré-Requisistos:
Ensino técnico ou superior em andamento em Informática, Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas afins;
Facilidade de comunicação (oral e escrita).
Quero me Candidatar
Principais atividades:
Conhecer e acompanhar de perto os resultados e principais indicadores dos nossos clientes, proporcionando um atendimento eminentemente personalizado e mais humano;
Atuar de forma ativa na carteira clientes através de reuniões periódicas;
Desenvolver relacionamento com os clientes, a fim de entender suas necessidades, reforçar nossa proposta de valor, esclarecer dúvidas quanto aos processos, e solucionar reclamações;
Compreender a saúde do cliente e acompanhar quais contas têm maior probabilidade de churn, traçar ações para retenção e fidelização e expansão, através do oferecimento de novos serviços e upgrades para outros pacotes;
Na implantação, ser apoio e garantir que o cliente obtenha a melhor experiência durante toda a jornada;
Auxiliar nas ações de upsell junto ao setor de base de clientes;
Estar conectado a todas as áreas da empresa mantendo todos os setores com foco no cliente.
Pré-Requisistos:
Graduação em Ciências contábeis, Administração, Sistemas de informação, Processos Gerenciais, Gestão comercial e afins;
Ter facilidade de comunicação, como oratória e escrita, ter segurança em negociar, dialogar sobre negócios e influenciar pessoas tomadoras de decisão;
Perfil crítico e analítico, capacidade para resolver problemas de forma independente e ágil;
Experiência anterior com gestão de Customer Success, bem como conhecer das métricas, indicadores e pontos de contato que envolvem a jornada do cliente;
Desenvolver estudos, análises, métricas para apoio a tomada de decisão;
Conhecimento intermediário do pacote office.
Será um diferencial:
Conhecimento em PowerBI
Vivência com Implantação de sistemas ERP Indústria e Distribuição.
Quero me Candidatar
Comercial
Confira as vagas para o time comercial.
Principais atividades:
Apresentação remota das soluções da empresa e identificação de oportunidades;
Capacidade de análise e utilização de recursos internos e externos para suportar a venda;
Fechamento de primeiras vendas para clientes;
Atualizar e gerenciar carteira de clientes e o funil de oportunidades de vendas com a utilização do CRM;
Habilidade de executar várias tarefas em um ambiente acelerado e de manter bom relacionamento.
Pré-Requisistos:
Habilidade em administrar demandas e entregas em um ambiente dinâmico, com processos em constante evolução e busca constante para bater metas;
Capacidade de priorizar tarefas e clientes, para garantir que o tempo seja maximizado para atividades de retenção de receita;
Identificar gaps de atendimento/experiência prejudicada a partir de feedbacks de clientes e definir táticas para suprir esses gaps;
Gostar de desafios e ser resiliente, já que receber "não" como resposta faz parte da rotina desta posição;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Experiência em mercado B2B;
Excel intermediário.
Quero me Candidatar
Principais atividades:
Busca por Leads (empresas com um perfil desejado);
Por meio de ligações, realizar um filtro das empresas que possuem as características do perfil do nosso cliente;
Pré-venda do produto, buscando despertar o interesse do possível cliente;
Agendar demonstração/visita com o vendedor de ponta;
Utilizar métodos de registro e análise de trabalho;
Alto volume de abordagem à lista diária.
Pré-Requisistos:
Ensino Superior em andamento ou completo em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas afins;
Boa comunicação interpessoal;
Poder de síntese;
Resiliência;
Facilidade com ferramentas de busca da internet.
Quero me Candidatar
Desenvolvimento
Confira as vagas para o time de desenvolvimento.
Principais atividades:
Projetar e implementar sistemas automatizados que possibilitem o crescimento das aplicações em escala;
Provisionar ambientes de alta disponibilidade para suportar os serviços da empresa;
Definir os procedimentos de segurança a serem aplicados nos ambientes de infraestrutura;
Pesquisar e implantar ferramentas que visem aumentar a qualidade do monitoramento na gestão dos ambientes de infraestrutura;
Planejar e simular testes de recuperação de desastre;
Planejar e executar ações de manutenção;
Realizar o monitoramento, ações corretivas e de melhorias nos ambientes;
Contribuir com novas ferramentas, procedimentos e documentação para melhoria dos serviços da empresa;
Criar scripts para automação no provisionamento, recuperação e backup dos ambientes.
Pré-Requisistos:
Conhecimento em Google Cloud Platform;
Experiência com sistemas operacionais linux e windows server;
Experiência com git.
Será um diferencial:
Experiência com stack do ELK (ElasticSearch, Logstash, Kibana) e Beats;
Configuração de servidores web Apache/Nginx.
Quero me Candidatar
Principais atividades:
Validar as mudanças do processo de desenvolvimento garantindo que o produto esteja de acordo com as especificações de requisitos;
Registrar falhas encontradas no produto para correção programada de acordo com o processo de desenvolvimento;
Capacitar-se com processos, metodologias e tecnologias de acordo com sua área de atuação;
Executar testes de regressão em alterações do sistema.
Pré-Requisistos:
Ensino Superior em andamento ou completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou áreas afins;
Conhecimento sobre técnicas de teste (teste de caixa preta);
Conhecimento em linguagem de manipulação de banco de dados – SQL.
Quero me Candidatar
