Confira Os Principais Tipos De Sistema De Gestão E Vantagens

Em meio à complexidade dos processos empresariais modernos, a necessidade de um sistema de gestão robusto e ágil torna-se mais evidente do que nunca.

Os sistemas de gestão representam não apenas uma ferramenta, mas sim um alicerce fundamental para otimizar operações, impulsionar a produtividade e alcançar os objetivos estratégicos de uma organização.

Então, diante de tantas vantagens, que tal conhecer os principais tipos e como podem ser úteis no seu dia a dia? Para descobrir, basta continuar a leitura.

E você pode pular para a prática! Agende uma demonstração gratuita do ERP da WebMais, um dos tipos de sistema de gestão que pode te ajudar a ter excelência operacional.

O Que É Sistema De Gestão?

Um sistema de gestão é uma ferramenta que auxilia na organização, integração, controle, monitoramento e automatização das operações administrativas de uma empresa.

Qual A Função Do Sistema De Gestão?

Em resumo, a função principal de um sistema de gestão é coordenar e integrar todas as áreas e processos em uma organização.

Dessa forma, ele garante que todas as atividades sejam realizadas segundo as políticas e padrões estabelecidos pela empresa.

Além disso, tem o objetivo de promover a melhoria contínua, identificando áreas de oportunidade e implementando ações corretivas e preventivas para aumentar a eficiência e a eficácia das operações.

Quais Os Benefícios Do Sistema De Gestão?

Um sistema de gestão pode ser muito vantajoso para empresas de diferentes nichos e tamanhos. Alguns dos seus principais benefícios são:

• otimização de processos;
• redução de custos operacionais;
• melhoria na tomada de decisões;
• aumento da produtividade;
• melhora na comunicação e colaboração;
• maior segurança da informação;
• maior escalabilidade;
• melhor atendimento ao cliente;
• maior competitividade;
• melhoria da gestão de estoque;
• conformidade legal;
• melhoria na qualidade dos produtos e serviços;
• maior satisfação dos colaboradores.

Quais Os Tipos De Sistema De Gestão?

No mundo dos negócios atuais, a gestão eficiente é a chave para o sucesso.

É aí que os sistemas de gestão entram em cena por automatizar e otimizar os processos! Isso porque podem impulsionar a produtividade e te conectar com seus clientes e dados como nunca antes.

Mas, com tantas siglas e opções no mercado, qual sistema de gestão é ideal para o seu negócio? Listamos os principais deles para você entender melhor suas características!

ERP (Enterprise Resource Planning)

O ERP, ou Planejamento de Recursos Empresariais em português, une todos os departamentos em uma harmonia de dados e processos integrados.

Imagine ter uma visão completa de tudo, desde finanças e estoque até produção e recursos humanos, tudo em um só lugar!

Dessa forma, é muito benéfico por oferecer uma visão 360º da saúde do negócio, de qualquer lugar e a qualquer hora. Assim, permite decidir sobre os melhores caminhos para crescer ainda mais.

Além disso, diga adeus a tarefas repetitivas e processos manuais demorados.

Em outras palavras, o ERP automatiza tudo, liberando tempo para você focar no que realmente importa. Sem contar que elimina a comunicação ineficaz entre departamentos.

Um bom exemplo de ERP no mercado é o da WebMais, que, além dessas vantagens, ainda oferece segurança por armazenar os dados na nuvem. Você pode conferir tudo em uma demonstração gratuita do software!

CRM (Customer Relationship Management)

O CRM, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente em português, é uma espécie de cupido do seu negócio, nutrindo relacionamentos duradouros com seus clientes.

Imagine conhecer seus potenciais consumidores como se fossem da família, antecipar suas necessidades e surpreendê-los com experiências personalizadas. É exatamente isso que esse sistema de gestão faz!

Isso porque, por conter todos os dados dos seus compradores, fica muito mais fácil vender mais por meio de campanhas direcionadas, além de fidelizá-los com um atendimento impecável e personalizado.

É excelente para empresas que lidam com alta rotatividade de clientes. O CRM te ajuda a identificar e reter aqueles que são mais valiosos, oferecendo um suporte mais rápido.

Mas, quando é integrado ao ERP, esse sistema de gestão pode trazer muito mais poder à sua empresa, com informações centralizadas por conectar processos de vendas, finanças, estoque e atendimento ao cliente.

Bpm (Business Process Management)

O BPM, ou Gerenciamento de Processos de Negócio, como costumamos chamar, é indispensável para automação das operações. Isso porque ele transforma tarefas repetitivas em fluxos de trabalho impecáveis.

Dessa forma, é possível eliminar tarefas manuais chatas e liberar seus funcionários para focar em atividades mais estratégicas e criativas.

Sem mencionar que reduz erros e garante a qualidade consistente em todas as etapas dos seus processos.

É viável notar isso por conta da possibilidade de monitorá-los em tempo real, para encontrar áreas que precisam de melhorias contínuas.

Atualmente, é essencial para a área de conformidade. Além disso, o BPM atende facilmente às regulamentações e exigências legais com processos documentados e auditáveis.

Quais As Diferenças Entre Os Tipos De Sistema De Gestão?

Como você já viu, cada sistema de gestão possui suas próprias características e funcionalidades específicas. Mas, para escolher por um ou outro, ou combiná-los, é preciso entender suas diferenças mais a fundo.

Vamos distingui-los neste quadro:

Diferenças	ERP	CRM	BPM
Foco	Processos internos da empresa.	Relacionamento com o cliente.	Automação de fluxos de trabalho.
Objetivo	Otimizar a eficiência e produtividade dos processos.	Aumentar as vendas, fidelizar clientes e melhorar a experiência do cliente.	Automatizar e otimizar processos para alcançar melhores resultados.
Módulos principais	Financeiro, contabilidade, produção, estoque, compras, RH, entre outros.	Vendas, marketing e atendimento ao cliente.	Modelagem de processos, gerenciamento de regras, monitoramento de processos, etc.
Integração	Sim	Sim	Sim
Custo	Variável	Variável	Alto
Exemplo de uso	Gerenciamento de pedidos, controle de estoque, folha de pagamento, emissão de NF, etc.	Gerenciamento de leads, campanhas de marketing, suporte ao cliente, etc.	Aprovação de crédito, processamento de pedidos, embarque de produtos, etc.

Quando Investir Em Um Sistema De Gestão?

A decisão de investir em um sistema de gestão é o primeiro passo para crescer e se tornar competitivo. Atualmente, existem alguns sinais que mostram o momento de adotar essa solução, como:

• Aumento significativo no volume de dados;
• Processos manuais e ineficientes;
• Falta de visibilidade geral do negócio;
• Erros frequentes;
• Falta de integração entre setores;
• Dificuldade em atender às demandas legais e regulatórias;
• Incapacidade de acompanhar as tendências do mercado;
• Problemas para se destacar no mercado;
• Baixa margem de lucro;
• Perda de oportunidades de vendas por falta de acompanhamento adequado dos leads e clientes;
• Ruptura ou excesso de estoque frequente;
• Atrasos na produção e entregas;
• Complexidade na elaboração de relatórios financeiros.

Como Escolher Um Sistema De Gestão?

Não sabe como escolher um sistema de gestão adequado para sua empresa? Comece definindo suas necessidades por meio das perguntas:

1. Quais áreas da sua empresa precisam ser gerenciadas? (estoque, vendas, financeiro, RH, etc.)
2. Quais processos você deseja automatizar?
3. Quantos usuários utilizarão o sistema?

Com as respostas em mãos, pesquise as opções disponíveis que tenham a ver com o seu porte e segmento, para personalizar seus módulos e contar com um sistema de gestão eficiente.

Nesse caso, compare as funcionalidades de diferentes softwares.

É bem interessante que você teste a ferramenta para verificar se é fácil de usar e como é a interface.

A WebMais, por exemplo, oferece demonstração gratuita do ERP para você avaliar com cuidado.

Além do próprio sistema e do suporte técnico oferecido pelo fornecedor, observe se há medidas de segurança robustas para proteger seus dados.

Tudo certo com sua escolha? Então negocie o preço conforme os recursos que precisa e faça o contrato para implementação!

Conclusão

Ao considerar a complexidade dos desafios enfrentados pelas empresas hoje em dia, a implementação de um sistema de gestão é indispensável!

Ela ajuda a dar conta de todas as áreas sem deixar nenhum dado de fora sobre tudo o que acontece.

Um sistema de gestão não apenas informa e simplifica processos, mas também otimiza a eficiência, impulsiona a produtividade e fortalece a tomada de decisões.

E se você quer aproveitar todas essas vantagens, experimente agora uma demonstração gratuita do ERP da WebMais!