Se você está em busca de um sistema ERP potente para sua indústria ou distribuidora, vale a pena conhecer o case do Café da Roça.
Fundada com foco na produção artesanal de alimentos, a empresa buscava mais controle e organização na gestão industrial.
Dessa forma, em 2019, decidiu implementar o ERP WebMais para superar seus desafios operacionais e comerciais.
Sendo assim, neste conteúdo, iremos apresentar os principais detalhes desse processo de implantação e os ganhos percebidos desde então.
Portanto, continue lendo e confira!
Café da Roça: sobre a empresa
Fundada em 1980 na cidade de Varginha, em Minas Gerais, o Café da Roça é uma indústria de torrefação e moagem com forte presença no mercado regional.
De forma resumida, a empresa atua com duas marcas de café torrado e moído (Café da Roça e Café Caminho da Roça), além de comercializar filtros de café.
Seus produtos estão disponíveis em pontos de venda nos estados de Minas Gerais, Espírito Santo e Rio de Janeiro.
Dessa forma, para garantir uma qualidade excepcional, do grão à xícara, a indústria investe constantemente em tecnologia nos processos de torra, moagem e empacotamento.
Principais dificuldades e necessidades da empresa
Antes de implementar o ERP WebMais, o Café da Roça enfrentava limitações operacionais com seu antigo sistema, baseado em servidor local e IP fixo.
Portanto, quedas de energia ou instabilidade na internet da matriz afetavam diretamente o funcionamento da filial, que ficava sem acesso ao sistema.
Além do mais, o backup era feito somente uma vez ao dia e o acesso remoto era instável, comprometendo a produtividade fora do ambiente físico da empresa.
Diante desses desafios, a empresa iniciou a busca por um ERP em nuvem que oferecesse mobilidade, segurança e continuidade dos processos.
Foi nesse cenário que encontrou a WebMais: uma solução totalmente online, com investimento acessível e capacidade real de apoiar o crescimento da operação.
A solução WebMais
Com mais de 20 de atuação no mercado, o ERP WebMais é uma solução desenvolvida especialmente para atender as demandas de indústrias e distribuidoras em crescimento.
Dito isso, o sistema integra áreas essenciais como financeiro, compras, produção, estoque e expedição, promovendo uma gestão mais coesa e estratégica.
Além de tudo, é totalmente online, dispensando servidores locais e permitindo acesso remoto de qualquer lugar, garantindo maior agilidade e segurança nas operações.
Outro diferencial é a interface intuitiva, que facilita o uso diário do sistema por toda a equipe.
E por fim, os treinamentos são personalizados, realizados por videoconferência e ficam gravados para consulta futura, garantindo que todos os colaboradores tenham acesso ao conteúdo sempre que necessário.
Resultados da implementação do ERP WebMais
A implementação do ERP WebMais no Café da Roça trouxe ganhos expressivos para a operação da empresa.
Segundo Rodolpho Frohlich, sócio-administrador, a interface intuitiva e o conhecimento técnico da equipe de implantação foram decisivos para o sucesso do projeto:
“Fomos com a mente aberta à mudanças, inclusive absorvendo processos sugeridos. O resultado foi uma implantação suave, na metade do tempo estipulado”, afirma.
Assim, com o novo sistema, a empresa passou a integrar áreas que antes não utilizavam completamente o ERP, como o setor de compras, que ganhou mais controle e organização.
Outro avanço foi a contratação do módulo de CRM, que passou a apoiar de forma estruturada o televendas, a prospecção e o acompanhamento dos fechamentos de vendas.
Implantado em 2019, o ERP WebMais se mostrou um investimento estratégico, especialmente diante dos desafios impostos pela pandemia:
“Posso assegurar que foi um dos melhores investimentos que já fizemos. Com a vinda obrigatória do home office em 2020, já estávamos a mais de um ano na frente da concorrência”, destaca Frohlich.
Importância do ERP para Indústrias de Café
O uso de um sistema ERP é um diferencial estratégico para indústrias de café que buscam maior controle, padronização e crescimento sustentável.
Assim, ao integrar setores como produção, estoque, compras, financeiro e comercial, o ERP permite uma gestão mais eficiente e precisa.
Dessa forma, entre os principais benefícios estão:
- Redução de custos operacionais;
- Rastreabilidade completa dos lotes de produção;
- Melhoria na qualidade dos produtos;
- Suporte a decisões baseadas em dados confiáveis;
- Fortalecimento no atendimento ao cliente;
- E agilidade na entrega;
Portanto, para empresas que lidam com variáveis como sazonalidade, controle de matéria-prima e exigências regulatórias, a adoção de um ERP é um passo essencial rumo à profissionalização da gestão.
Conclusão
O case do Café da Roça evidencia como a escolha certa de um sistema de gestão pode transformar a rotina de uma indústria.
Com a implementação do ERP WebMais, a empresa conquistou mais controle, agilidade e estrutura nos processos, alcançando resultados sólidos mesmo diante de cenários desafiadores.
Se sua indústria ou distribuidora enfrenta limitações similares e busca uma solução eficiente, moderna e alinhada às necessidades do setor, o ERP WebMais pode ser o próximo passo na evolução do seu negócio.
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