Black Friday 2025: como preparar sua empresa

A Black Friday 2025 está chegando e promete movimentar novamente o comércio eletrônico e físico em todo o Brasil. O evento, conhecido por oferecer descontos expressivos, se consolidou como uma das datas mais importantes do varejo e, para as empresas, representa uma oportunidade única de aumentar o faturamento e conquistar novos clientes.

Mas, para aproveitar ao máximo essa data, é essencial se preparar com antecedência, planejar promoções, alinhar estoques e garantir que a operação funcione sem falhas.

Sendo assim, neste guia completo, você vai entender quando acontece a Black Friday de 2025, como surgiu o evento, quais as tendências deste ano e como preparar sua empresa para vender mais com a ajuda de um ERP.

Quando é a Black Friday 2025?

A Black Friday em 2025 acontece no dia 28 de novembro, ou seja, a última sexta-feira do mês.

Tradicionalmente, as promoções começam já na véspera e se estendem até a Cyber Monday, na segunda-feira seguinte.

Nos últimos anos, o evento tem se transformado em uma Black Week, ou seja, um período de até 7 dias em que varejistas oferecem descontos e condições especiais, tanto em lojas físicas quanto online.

Uma dica importante, é começar a planejar suas campanhas com pelo menos 3 meses de antecedência da data oficial.

Assim, você garante tempo suficiente para ajustar preços, revisar estoques e preparar sua equipe.

O que é a Black Friday e qual a sua origem?

A Black Friday teve origem nos Estados Unidos, na década de 1960. 

O termo era usado para descrever o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças (Thanksgiving), quando o comércio registrava filas enormes e lucros recordes, saindo do “vermelho” (prejuízo) para o “preto” (lucro) nas planilhas financeiras.

No Brasil, o evento começou em 2010, impulsionado pelo crescimento do e-commerce e pela popularização das compras online. 

Dessa maneira, de lá pra cá, o faturamento da data cresce anualmente e já movimenta bilhões de reais em vendas.

Como está a expectativa para a Black Friday 2025?

De acordo com levantamentos de associações como ABComm e Neotrust, a Black Friday 2025 deve registrar crescimento de até 12% nas vendas em relação a 2024.

Inclusive, os segmentos que mais devem se destacar são:

• Eletrônicos e informática
• Moda e acessórios
• Casa e decoração
• Cosméticos e perfumaria

Além disso, o ticket médio tende a aumentar, com consumidores mais seletivos e atentos a ofertas reais e frete competitivo.

Dessa maneira, empresas que se preparam e utilizam sistemas integrados de gestão (ERP) têm mais chances de aproveitar o pico de demanda com eficiência e controle.

Como preparar sua empresa para vender mais na Black Friday 2025?

O sucesso na Black Friday não depende somente de descontos agressivos. O segredo está em planejar e executar com precisão. Veja os passos essenciais:

1. Analise seus dados de vendas anteriores

Revise o desempenho das últimas campanhas: quais produtos mais venderam, quais tiveram maior margem e onde ocorreram gargalos. Isso ajuda a definir estratégias mais inteligentes.

2. Defina metas e margens de desconto

Não basta baixar preços. Calcule o quanto você pode oferecer de desconto sem comprometer o lucro e destaque produtos estratégicos para atrair tráfego e converter em volume.

3. Planeje campanhas e estoques com antecedência

Prepare o marketing digital (e-mails, redes sociais e anúncios pagos) e garanta que o estoque esteja atualizado e suficiente para a demanda.

4. Garanta a performance do seu site e canais de venda

Sites lentos ou com instabilidade durante o pico de acessos podem gerar perdas significativas. Faça testes de velocidade, revise integrações e garanta suporte técnico durante o evento.

5. Treine sua equipe e prepare o atendimento

Um bom atendimento é essencial para fidelizar clientes após a Black Friday. 

Para isso, capacite vendedores e equipe de suporte para lidar com o alto volume de contatos.

Como um ERP ajuda sua empresa na Black Friday

Um ERP (Sistema de Gestão Empresarial) é o aliado estratégico ideal para quem busca eficiência e controle durante grandes campanhas como a Black Friday.

Com um ERP, sua empresa pode:

• Controlar estoques em tempo real;
• Automatizar cadastros e atualizações de preços;
• Emitir notas fiscais eletrônicas sem erros;
• Monitorar relatórios de desempenho e margens de lucro;
• Integrar setores de vendas, finanças e logística em uma única plataforma.

Resultado: Mais vendas, menos retrabalho e total controle da operação.

Dicas para não cair em armadilhas durante a Black Friday

Tanto consumidores quanto empresas precisam estar atentos a práticas enganosas. Dessa maneira, é importante:

• Oferecer descontos reais: evite aumentar preços dias antes para depois reduzi-los artificialmente.
• Cumpra prazos de entrega e comunique atrasos com transparência.
• Tenha canais de suporte ativos durante e após o evento.
• Consulte as recomendações do PROCON e evite sanções.

Empresas que mantêm boas práticas conquistam credibilidade e clientes fiéis para além da Black Friday.

Tendências da Black Friday 2025

A edição de 2025 traz transformações importantes no comportamento de compra. Veja o que deve marcar o ano:

• Integração omnichannel: consumidores esperam experiências fluidas entre loja física e online.
• Compras por redes sociais: o social commerce ganha força no Instagram, TikTok e WhatsApp.
• Uso de IA e automação: sistemas inteligentes de precificação e recomendação.
• Sustentabilidade: marcas que comunicam práticas conscientes têm melhor percepção de valor.

Empresas que acompanham essas tendências e investem em tecnologia terão vantagem competitiva real.

Conclusão

A Black Friday 2025 representa uma oportunidade única para aumentar vendas, conquistar novos clientes e fortalecer o relacionamento com o público. Mas para alcançar resultados expressivos, é preciso planejamento, dados e gestão integrada.

Com o ERP WebMais, sua empresa pode se preparar de forma completa, controlando estoque, otimizando campanhas e garantindo eficiência em cada etapa da operação.

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