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Gestão da produção

Gargalo: o que é e como afeta os seus processos

  • Sanon Matias
  • 04/06/2025
Gargalo: o que é e como afeta os seus processos
  • O que é gargalo de produção?
  • Como identificar Gargalos na Produção?
  • Como eliminar Gargalos de Produção​?
  • Por que o gargalo surge?
  • Conclusão

Gargalo é qualquer ponto em um processo que limita a sua fluidez. Ou seja, algo que trava a operação, reduz a produtividade e eleva os custos.

Na produção, por exemplo, um setor lento compromete prazos e gera acúmulo nas etapas seguintes.

Sendo assim, esses empecilhos afetam diretamente os resultados e a capacidade de crescimento da empresa.

Quer saber como identificar e resolver esse problema no seu negócio? Continue lendo.

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O que é gargalo de produção?

O gargalo de produção é uma etapa que limita a capacidade total do processo. 

Sendo assim, mesmo que outras partes operem bem, ele irá reduzir a velocidade geral das operações.

Também chamado de bottleneck, ele funciona como um engarrafamento na linha de produção. 

Ou seja, esse ponto de lentidão impede o fluxo contínuo, gera atrasos e compromete a eficiência operacional.

Desse modo, entender o que causa dessa questão é o primeiro passo para melhorar o desempenho da sua empresa. Por isso, contar com um ERP para indústria pode ser decisivo nesse processo.

Como os gargalos de produção funcionam? (Ilustração de uma produção, pode ter 3 daquelas esteiras que levam os produtos, com alguns produtos em cima, e máquinas, como no exemplo:) Máquina 1: Produção do item Máquina 2: Empacotamento do item, Gera gargalo por falta de embalagens Máquina 3: Produto embalado vai para o cliente

Gargalos em chão de fábrica – indústria

Gargalos no chão de fábrica são os pontos que desaceleram o ritmo da produção industrial. 

Em resumo, são as operações que travam o fluxo e reduzem a eficiência dos resultados da indústria.

Dito isso, esses gargalos podem surgir por diversos motivos, como máquinas lentas, processos mal definidos ou falta de equipe qualificada.

Dessa maneira, mesmo um pequeno gargalo pode impactar toda a linha de produção, gerando atrasos e custos extras.

Logo, identificar e corrigir gargalos é essencial para garantir produtividade e crescimento sustentável do negócio.

Gargalos em escritórios

Gargalos em escritórios são as falhas que interrompem o ritmo dos processos e causam atrasos nas entregas.

Eles surgem por diversos motivos, como falta de recursos, excesso de burocracia ou comunicação falha.

Dessa forma, a sobrecarga de trabalho e a falta de padronização agravam ainda mais esses gargalos.

Consequentemente, a produtividade cai e a insatisfação entre as equipes aumenta.

Como identificar Gargalos na Produção?

Identificar gargalos é essencial para melhorar a eficiência da produção. Veja a seguir, os principais passos para localizar onde o processo está travando.

1. Mapeie o fluxo de produção

Desenhe todas as etapas do processo, do recebimento da matéria-prima até o produto final. Dessa maneira, é importante que entenda o caminho completo que cada item percorre.

2. Observe tempos de execução

Compare o tempo gasto em cada etapa. Dessa maneira, se uma atividade demora muito mais que as outras, pode ser um gargalo.

3. Use ferramentas de análise

Aplique métodos como o Diagrama de Ishikawa, que investiga causas com base nos 6Ms: método, mão de obra, material, máquinas, medição e meio ambiente.

Ou também, utilize a Teoria das Restrições, que foca na identificação e eliminação do ponto mais fraco da operação.

4. Identifique padrões de atraso

Registre ocorrências frequentes de fila, retrabalho ou paradas. Padrões assim revelam onde o fluxo perde velocidade.

5. Analise dados de produção

Avalie métricas como tempo de ciclo, taxa de produção, capacidade de cada recurso e nível de estoque em processo. Os números mostram onde o desempenho está abaixo do esperado.

6. Consulte a equipe operacional

Converse com os colaboradores diretamente envolvidos na produção. Eles percebem gargalos que muitas vezes os sistemas não registram.

7. Reavalie o processo periodicamente

Gargalos podem mudar com o tempo. Por isso, é importante repetir a análise em ciclos regulares.

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Como eliminar Gargalos de Produção​?

Eliminar gargalos de produção exige ação estratégica, análise de dados e foco em melhorias contínuas.

Dessa maneira, o primeiro passo é identificar a causa do gargalo. Em seguida, implemente soluções específicas para eliminá-lo com eficiência.

1. Identifique o gargalo

  • Mapeie os processos de produção. Para isso, use fluxogramas ou ferramentas de gestão para visualizar o fluxo completo.
  • Acompanhe indicadores como tempo de ciclo, taxa de produtividade e retrabalho. Eles ajudam a localizar os pontos de estagnação.
  • Investigue as causas. Verifique se o gargalo está ligado a máquinas, pessoas, fornecedores ou processos mal definidos.

2. Aplique soluções práticas

  • Aumente a capacidade da etapa crítica. Portanto, isso pode incluir novos equipamentos, contratação ou reorganização da equipe.
  • Redistribua a carga de trabalho. Para isso, transfira tarefas de setores sobrecarregados para áreas com capacidade ociosa.
  • Otimize os processos. Elimine etapas desnecessárias e simplifique o fluxo produtivo para ganhar agilidade.
  • Invista em tecnologia. Um ERP eficiente pode automatizar rotinas, reduzir falhas e dar visibilidade em tempo real.
  • Treine sua equipe. Profissionais bem preparados reduzem erros e aumentam a produtividade.
  • Realize manutenção preventiva. Equipamentos com falhas frequentes geram gargalos e comprometem o ritmo da produção.

3. Estabeleça a melhoria contínua

  • Monitore os indicadores após as mudanças. Avalie se o gargalo foi resolvido e se surgiram novos pontos de atenção.
  • Adapte as soluções conforme o contexto da empresa. Processos produtivos mudam com o tempo e exigem ajustes constantes.
  • Implemente metodologias como Lean Six Sigma. Elas ajudam a eliminar desperdícios e manter a operação eficiente.
  • Eliminar gargalos é um processo contínuo. Com dados, tecnologia e equipe bem treinada, sua produção flui com mais eficiência e menos interrupções.

Por que o gargalo surge?

O gargalo surge quando uma etapa do processo atinge seu limite de capacidade e não consegue acompanhar o ritmo das demais.

Isso gera acúmulo de trabalho, atrasos e perda de eficiência ao longo da cadeia produtiva.

Geralmente, o gargalo está ligado à baixa capacidade de máquinas, falta de insumos ou mão de obra insuficiente.

Dessa maneira, falhas na organização, processos mal definidos ou falta de planejamento também contribuem para a formação de gargalos.

Consequentemente, quando não tratados, esses pontos de restrição afetam diretamente a produtividade e os resultados da empresa.

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Conclusão

O gargalo é um dos principais vilões da produtividade, tanto na indústria quanto em ambientes administrativos.

Ele surge por falhas pontuais, mas afeta toda a operação, gerando atrasos, custos extras e perda de competitividade.

Por isso, identificar, calcular e eliminar esse problema, deve ser parte da rotina de gestão.

Com análise constante, ferramentas adequadas e uma equipe bem preparada, é possível manter o fluxo produtivo eficiente e sem interrupções.

Ao controlar a produção de maneira efetiva, sua empresa ganha agilidade, reduz desperdícios e cresce de forma sustentável.

Quer eliminar gargalos com mais eficiência? Conheça o ERP WebMais e agende uma demonstração gratuita.

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Sanon Matias

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Fundador da WebMais Sistemas, Sanon Matias Fortunato possui mais de 25 anos de experiência em diversas vertentes das tecnologias e gestão empresarial, com ênfase em Indústria e Distribuição. Profundo conhecedor da área comercial, Funil de vendas, CRM, Indicadores, Mídias Pagas, SEO, Inbound Marketing, Adwords, FacebookAds, Rede Sociais, Sucesso de Cliente e Canais de Parcerias.

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