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Estoque e compras

Ordem de Compra: o que é e como emitir

  • Sanon Matias
  • 15/05/2025
Ordem de Compra: o que é e como emitir
  • O que é uma ordem de compra?
  • Qual é a importância da ordem de compra?
  • Como funciona uma ordem de compra?
  • Como fazer uma ordem de compra?
  • Boas práticas para a emissão de uma ordem de compra
  • Quando uma ordem de compra pode ser rejeitada ou cancelada?
  • Qual é a diferença entre requisição, pedido e ordem de compra?
  • Conclusão

A ordem de compra é um documento que formaliza a intenção de compra entre empresa e fornecedor. Para isso, ela informa o que será adquirido, em quais quantidades, por qual preço e com quais prazos.

Ou seja, esse documento funciona como um contrato inicial, trazendo mais segurança para ambas as partes da operação.

Partindo desse ponto, a ordem de compra padroniza o processo de compras e evita erros nas entregas ou cobranças.

Podendo ser considerado, uma etapa essencial para garantir controle, transparência e organização nas aquisições da empresa.

Quer saber como emitir esse documento de forma prática? Continue a leitura e descubra!

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O que é uma ordem de compra?

Uma ordem de compra é um documento formal emitido por uma empresa para um fornecedor, indicando a intenção de adquirir produtos ou serviços, de maneira detalhada.

Esse documento especifica o que será comprado, em qual quantidade, por qual preço, além de incluir condições de pagamento e prazos de entrega.

Na prática, funciona como um contrato inicial entre as partes, garantindo que tudo ocorra conforme o combinado.

Para o que ela serve?

A ordem de compra serve para formalizar a solicitação de produtos ou serviços a um fornecedor. Dessa maneira, ele garante que o pedido seja claro, documentado e siga os termos combinados.

Assim sendo, ajuda a controlar o processo de compras, desde a solicitação até o pagamento. Além disso, também é usada para conferir a entrega e assegurar que tudo foi recebido corretamente.

Ou seja, a ordem de compra traz segurança, organização e rastreabilidade para a empresa.

Qual é a importância da ordem de compra?

A ordem de compra é importante, pois, garante controle, segurança e organização nas compras da empresa. Para isso, ela formaliza a negociação, define prazos, preços e condições de pagamento claramente.

Dessa maneira, permite rastrear o processo completo de cada pedido minuciosamente, desde a solicitação até a entrega final.

Por isso, a ordem de compra é uma ferramenta indispensável para uma operação eficiente e sem surpresas.

Como funciona uma ordem de compra?

A ordem de compra é um documento formal que oficializa a intenção de adquirir produtos ou serviços. Ou seja, ela funciona estabelecendo um acordo entre comprador e fornecedor, detalhando todos os termos da transação.

Veja como ela funciona na prática:

  • Emissão do documento: o comprador gera a ordem de compra com todas as informações da negociação.
  • Descrição detalhada: deve conter itens solicitados, quantidades, preços, prazos e formas de pagamento.
  • Envio ao fornecedor: a OC é enviada ao fornecedor como confirmação oficial do pedido.
  • Aceite e compromisso: ao aceitar a ordem, o fornecedor se compromete a cumprir os termos acordados.
  • Base legal da transação: a ordem de compra serve como contrato inicial e podendo ser usada em auditorias ou disputas.

Concluindo, esse processo garante mais controle, segurança e eficiência para a gestão de compras da empresa.

ERP com ordem de compra em nuvem Webmais
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Como fazer uma ordem de compra?

Fazer uma ordem de compra exige organização, clareza e atenção aos detalhes para evitar erros e garantir a eficiência do processo.

A seguir, veja o passo a passo completo para emitir uma ordem de compra correta e segura.

1. Identifique a necessidade

  • Verifique quais produtos ou serviços precisam ser adquiridos e qual setor está solicitando.
  • Mapear a demanda é o primeiro passo para uma compra eficiente e planejada.

2. Escolha o fornecedor

  • Pesquise e selecione fornecedores confiáveis que atendam aos critérios de qualidade, prazo e preço.
  • Negociar bem nesta etapa pode gerar economia e evitar problemas futuros.

3. Elabore a ordem de compra

Inclua todas as informações importantes, como:

  • Dados do comprador e fornecedor (CNPJ, razão social e endereço).
  • Descrição detalhada dos itens: códigos, quantidades e especificações.
  • Preço unitário e valor total de cada item.
  • Condições de pagamento e prazos acordados.
  • Data e local de entrega definidos.
  • Informações fiscais e número da nota fiscal (se aplicável).
  • Instruções de entrega e observações relevantes.
Ilustração com 5 informações que a ordem de compra deve ter

4. Aprove internamente

  • Antes do envio, a ordem de compra deve ser aprovada pelos responsáveis da área financeira ou compras.
  • Esse controle evita compras indevidas e garante conformidade com a política da empresa.

5. Assine ou valide digitalmente

  • Finalize o documento com assinatura manual ou digital dos responsáveis pela compra.
  • Isso garante validade jurídica e segurança para ambas as partes.

6. Envie ao fornecedor

  • Com tudo validado, envie a ordem de compra ao fornecedor escolhido.
  • Esse envio formaliza o pedido e dá início ao processo de entrega.

Boas práticas para a emissão de uma ordem de compra

Para emitir uma ordem de compra eficiente, é essencial seguir um processo bem estruturado, com informações completas e comunicação integrada.

Essas boas práticas evitam erros, atrasos e garantem mais controle sobre as compras da empresa.

1. Conheça o processo interno

  • Entenda o fluxo da requisição até a aprovação e emissão da ordem de compra.
  • Ter clareza sobre os responsáveis e etapas reduz falhas e retrabalho.

2. Mantenha comunicação integrada

  • Garanta alinhamento entre solicitantes, aprovadores e fornecedores.
  • Use ferramentas que mostrem o status de cada requisição em tempo real.

3. Detalhe as informações

  • Inclua descrição dos itens, quantidades, preços, prazos e condições de pagamento.
  • Quanto mais claro o documento, menor o risco de erro na entrega.
Ilustração com gestor utilizando um ERP para otimizar gestão de compras, ao lado de um caminhão

4. Seja transparente e siga o padrão

  • A ordem de compra deve ser objetiva, padronizada e alinhada com as políticas internas da empresa.
  • Documentar tudo é essencial para auditorias e conferências futuras.

5. Monitore o andamento

  • Acompanhe o status dos pedidos até a entrega final.
  • Use dashboards ou alertas automáticos para garantir os prazos.

6. Utilize um sistema de gestão

  • Adotar um ERP facilita a emissão, padroniza processos e aumenta a produtividade do setor de compras.

7. Revise antes de enviar

  • Faça uma revisão final para checar dados, valores e prazos.
  • Evitar erros nesse momento evita dores de cabeça no futuro.

8. Mantenha uma lista de bons fornecedores

  • Tenha fornecedores qualificados e confiáveis.
  • Preservar um bom relacionamento agiliza negociações futuras.

9. Defina critérios de compra

  • Estabeleça critérios claros para escolha de produtos, quantidades e parceiros.
  • Isso orienta a equipe e torna as decisões mais estratégicas.

10. Audite e registre

  • Realize auditorias periódicas e guarde cotações, contratos e ordens emitidas.
  • Esse histórico ajuda a manter a qualidade do processo de compras.

Quando uma ordem de compra pode ser rejeitada ou cancelada?

A ordem de compra pode ser rejeitada ou cancelada por diversos motivos, tanto técnicos quanto comerciais.

Por isso, entender essas situações ajuda a evitar atrasos e garantir mais controle no processo de compras.

Motivos para rejeição de uma ordem de compra

  • Informações incorretas: erros no cadastro dos produtos, preços, prazos ou condições de pagamento causam rejeição imediata.
  • Problemas com limite de crédito: a falta de crédito com o fornecedor impede a aprovação da ordem de compra.
  • Envio fora do horário de mercado: em sistemas automatizados, pedidos feitos fora do horário comercial podem ser recusados.
  • Produto em leilão ou negociação restrita: algumas plataformas rejeitam ordens para itens com negociação suspensa.
  • Perfil do comprador incompatível: em alguns casos, o perfil cadastrado não atende às exigências do item ou serviço solicitado.
  • Preenchimento incorreto da ordem: dados incompletos ou mal preenchidos podem inviabilizar a aceitação do pedido.

Motivos para cancelamento de uma ordem de compra

  • Falta de oferta: pedidos com condição “tudo ou nada” são cancelados se não houver disponibilidade total.
  • Validade expirada: ordens com prazo determinado expiram automaticamente após a data limite.
  • Cancelamento pelo cliente: o comprador pode cancelar o pedido antes da confirmação do fornecedor.
  • Cancelamento pelo fornecedor: o fornecedor pode recusar a ordem de compra caso os termos não sejam viáveis.
  • Erros na plataforma ou no sistema: falhas técnicas podem gerar cancelamentos automáticos.

Qual é a diferença entre requisição, pedido e ordem de compra?

Embora muitas vezes usados como sinônimos, requisição, pedido e ordem de compra têm funções distintas no processo de aquisição.

Entender essas diferenças é fundamental para manter o fluxo de compras organizado e evitar mal entendidos

Requisição de compra

  • A requisição é uma solicitação interna feita por um setor da empresa.
  • Ela inicia o processo, indicando o que deve ser comprado e por quê.

Pedido de compra

  • O pedido de compra é criado após a aprovação da requisição.
  • Ele é enviado ao fornecedor como uma solicitação formal de fornecimento.

Ordem de compra

  • A ordem de compra é o documento final que oficializa a transação.
  • Ela confirma os termos acordados: preço, quantidade, prazos e forma de pagamento.

Resumo das diferenças

  • Requisição: Solicitação interna para aprovação de compra.
  • Pedido: Solicitação formal ao fornecedor, após a requisição aprovada.
  • Ordem de Compra: Documento que formaliza a compra e garante validade legal.

Esses três documentos fazem parte de um processo de compras eficiente e bem estruturado.

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Conclusão

A ordem de compra é uma peça-chave para garantir organização, segurança e controle em todo o processo de compras.

Se você quer automatizar esse processo e ganhar mais agilidade, organização e rastreabilidade, nós podemos te ajudar.

Solicite agora uma demonstração gratuita e veja como a WebMais pode transformar a gestão de compras da sua empresa.

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Sanon Matias

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Fundador da WebMais Sistemas, Sanon Matias Fortunato possui mais de 25 anos de experiência em diversas vertentes das tecnologias e gestão empresarial, com ênfase em Indústria e Distribuição. Profundo conhecedor da área comercial, Funil de vendas, CRM, Indicadores, Mídias Pagas, SEO, Inbound Marketing, Adwords, FacebookAds, Rede Sociais, Sucesso de Cliente e Canais de Parcerias.

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